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IT運維服務

786      2020/11/25

IT運維 · 服務內容

我們的服務目錄

務目錄 硬件服務內容 軟件服務內容
提供設備維護、采購選型、安裝 調試 提供軟件的安裝、功能調試、升級
電腦 電腦主機/顯示器/內存/硬盤/顯卡/ 風扇/鼠鍵 操作系統: Windows/Apple Mac
應用軟件: Office辦公類/解壓縮類/輸入法類/殺毒軟件類/
電子郵箱: Web訪問/Outlook/Foxmail/手機郵箱郵件收發
賬號管理: 系統賬號開啟和注銷/權限開通和注銷
電話 電話交換機 內外線調整維護/分機號更換
打印復印 復印機/打印機/掃描儀/ 驅動安裝/功能調試/掃描用戶和存儲目錄建立
網絡 路由器/防火墻/網絡交換機/無線 AP 初級網絡應用: 電腦端:有線和WIFI無線上網連接/VPN客戶端軟件安裝 技術應用:互聯網接入和局域網基本交換功能
路由器/防火墻/網絡交換機無線 AP和無線控制器/上網行為控制 網絡應用: 技術應用:路由選擇/VPN配置/VLAN配置/上網行為管理/防火墻策略等.
外設視訊 投影儀/電視機/音視頻會議系統/ 設備線纜連接/內部軟件調試/會議準備
綜合布線 機柜/配線架/跳線/工位模塊 線纜跳線/通訊故障診斷和維護
門禁系統 門禁控制器/指紋機/讀卡器 門禁卡及指紋的添加/掛失/刪除操作,考勤數據導入導出
視頻監控 硬盤錄像機/攝像頭/ 客戶端連接/賬戶管理/錄像查詢和下載
設備間 UPS/ 制冷空調 硬件巡檢/協助報修/配合處理
專業機房 空調系統/UPS系統/環境監控系統/ 防火系統 硬件巡檢和維護
服務器 服務器各硬件 域控服務器:Windows操作系統層面維護/域賬號管理
文件服務器: Windows操作系統層面維護/文件共享設置/數據備份
財務服務器: 用友/金蝶財務軟件,Windosw操作系統層面維
其他服務器: 軟硬件維護與功能配置
標準交付 例行巡檢 每月一次IT環境運行全面巡檢,提供巡檢報告
工單記錄 記錄每次處理的工單,提供工單記錄
服務報告 每月根據工單記錄總結服務情況
標識管理 對會議室、打印處、機房關鍵區域進行標識和使用說明張貼
服務設備清單 提供服務范圍內的設備清單,支持服務管理
增值服務 采購協助 提供設備采購建議/設備選型/提供報價參考(贈送)
項目支持 工程師隨時參與客戶公司IT類項目協助工作(贈送)
IT資產盤點 提供現有環境下的IT資產清點
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